Perguntas Frequentes

🛒 Como faço para comprar uma skin?

Navegue pelo catálogo, escolha as skins que deseja e monte seu pedido. Ao finalizar, sua seleção será enviada diretamente para o nosso WhatsApp, onde confirmamos todos os detalhes da compra.

💬 Como fecho a compra?

Depois de recebermos seu pedido, confirmamos a disponibilidade e o valor final da skin pelo WhatsApp. Tudo é combinado direto com a loja — sem etapas extras no site.

💵 O preço mostrado no catálogo é o valor definitivo?

Os preços exibidos no catálogo servem como referência e podem sofrer alterações conforme o mercado. Antes de fechar, você recebe a confirmação do valor final pelo WhatsApp.

🚀 Como a skin é entregue?

Após confirmarmos seu pedido no WhatsApp, a skin é enviada diretamente para sua conta Steam através de uma oferta de troca. Para receber, é necessário estar com o inventário público e as trocas habilitadas.

⏱️ Qual é o prazo de entrega?

O prazo máximo é de até 12 horas após a confirmação do pedido. Como as skins são adquiridas de acordo com cada encomenda, o tempo pode variar. Na maioria das vezes, a entrega acontece muito antes do prazo máximo.

🔎 Posso escolher float ou algum detalhe específico?

Sim. Podemos buscar skins de acordo com características específicas, como float, pattern, Doppler Phase, Blue Gem e outras particularidades. Quanto mais específico for o pedido, mais precisa será a busca.

📊 O que significa o float da skin?

O float é um número entre 0 e 1 que representa o nível de desgaste de uma skin. De forma geral, quanto menor o float, melhor será a aparência da skin.

Ele está relacionado às categorias de desgaste, como:

  • Factory New (Nova de Fábrica)
  • Minimal Wear (Pouco Usada)
  • Field-Tested (Testada em Campo)
  • Well-Worn (Bem Desgastada)
  • Battle-Scarred (Veterana de Guerra)

🔄 Quero vender minhas skins. Como funciona?

Acesse a área Vender, envie seu link de troca e faça o envio do seu inventário para avaliação.

Analisamos suas skins e apresentamos uma proposta baseada no valor de mercado.

📱 Como entro em contato?

Tem alguma dúvida sobre uma skin, valor, disponibilidade ou prazo?

Fale diretamente conosco pelo WhatsApp. É por lá que confirmamos os pedidos, valores e detalhes das negociações.

No nosso Instagram @vinaum.skins, você também pode acompanhar novidades, skins disponíveis e entregas realizadas.

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